Le service fourni par les hotspots Fon permet d'accéder à internet. Cependant, il est parfois possible de se voir refuser l'accès à certains services ou sites, en dépit du fait que l'on soit correctement connecté et même que l'on puisse naviguer normalement sur d'autres sites. Ces services/sites peuvent être:
- Plateformes de jeux en ligne (ex: PlayStation, Steam, etc.)
- VPN
- VoIP (ex: Skype, etc.)
- Contenus pour adultes en général
- etc.
La raison expliquant cette limitation est que les paramètres du routeur qui crée le hotspot auquel vous êtes connecté ne permettent pas ce type d'accès. En effet, il est très habituel que certains routeurs utilisent un pare-feu qui bloquent certains ports, ou bien qu'ils aient le contrôle parental activé, ou encore donnent priorité à un autre type d'accès, etc.
Étant donné que Fon n'est pas en mesure de monitoriser les routeurs qui hébergent nos hotspots, dans cette situation nous ne pourrions que vous recommander de changer de lieu afin de détecter et vous connecter à un hotspot alternatif (vous pouvez consulter notre couverture WiFi en consultant nos Cartes).